こんにちは。電波のトリセツ＋、運営者の「yuu」です。
引っ越しの荷造りがほとんど終わったところで、光回線の撤去工事だけ退去日に間に合わないと分かると、かなり焦りますよね。
「工事が終わるまで退去できないの？」「家賃や違約金を追加で払うことになる？」と心配になると思います。
先に結論をいうと、撤去工事が退去日に間に合わなくても、すぐに家賃や高額な違約金が確定するわけではありません。
まず確認したいのは、その部屋で本当に訪問による撤去工事が必要なのかどうかです。
管理会社が配線の残置を認め、回線事業者も訪問不要と判断すれば、機器を返却するだけで手続きが終わる場合があります。
yuu退去日が近くても、自分で光ケーブルを切ったり外したりはしないでください。最初に契約先と管理会社の両方へ確認するのが安全です。
でんぱる工事を予約する前に、そもそも撤去が必要かを確かめるんだね！
退去日が迫っているときの連絡順
- 賃貸借契約書で、光回線や原状回復の特約を確認する
- 契約している回線事業者へ、訪問撤去の要否と最短工事日を確認する
- 管理会社へ、配線を残して退去できるか書面で確認する
- 残置不可なら、退去後の代理立ち会いを相談する
- ONUやホームゲートウェイなど、返却する機器を分けて保管する
この記事では、光回線の撤去工事が間に合わないときの連絡方法、2026年8月時点の撤去費用、退去後に工事する場合の対応まで順番に解説します。
光回線の撤去工事が間に合わないときにやること
最初に「撤去が本当に必要か」を確認する
光回線を解約することと、部屋に引き込まれた光ファイバーや光コンセントを撤去することは別の手続きです。
回線を止めても配線が部屋に残ることはありますし、反対に管理会社から原状回復として撤去を求められることもあります。
自分の判断だけで「残して大丈夫」「全部外さなければ」と決めないことが大切です。
まず賃貸借契約書や入居時の工事承諾書を見て、次のような記載がないか確認してください。
- 退去時に通信設備を撤去する
- 借主が設置した設備は原状回復する
- 貸主や管理会社の指示に従って撤去する
- 光回線の残置を認める
国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」は、通常使用による損耗と借主の故意・過失による損傷を分けて考えています。
ただし、光回線を残してよいかは、契約内容や工事時の承諾条件によって変わります。
ガイドラインだけを理由に、残置できると決めつけるのは避けましょう。
回線事業者には5つのことをまとめて聞く
フレッツ光ならNTT東日本・西日本、光コラボならドコモ光やSoftBank光など、料金を支払っている契約先へ連絡します。
光コラボを利用している場合、NTTへ直接連絡しても手続きできないことがあるので注意してください。
契約先へ伝える内容
- 現在の住所と退去日
- 管理会社から撤去を求められているか
- 訪問による撤去工事が必要か
- 退去日までに空いている工事枠があるか
- 間に合わない場合、管理会社や家族の代理立ち会いが可能か
一度予約が埋まっていても、キャンセルで早い日程が空く可能性はあります。「今予約できる最短日を押さえたうえで、前倒しできる枠が出たら変更したい」と相談してみてください。
管理会社には電話だけでなく記録を残す
撤去工事が間に合わないと分かったら、その日のうちに管理会社へ連絡します。
電話で話したあと、メールや問い合わせフォームでも同じ内容を送り、回答を残しておくと行き違いを防げます。
そのまま使える連絡例
お世話になっております。〇号室の〇〇です。
退去に伴い光回線の解約を進めていますが、訪問による撤去工事の最短日が〇月〇日となり、退去日に間に合わない状況です。
壁の光コンセントと光ファイバーを残した状態で退去してよいでしょうか。ONUやルーターなどのレンタル機器は私が返却します。
残置が難しい場合は、退去後に管理会社さま立ち会いで工事できるか、鍵の受け渡し方法とあわせてご相談させてください。
「次の入居者が使えるので残したほうが得です」と強く押すより、残す設備と返却する機器を分け、管理会社が判断しやすい形で伝えるほうが話は進みやすいです。
残置の許可が出たら、担当者名と回答日も控えておきましょう。
退去後の工事は代理人に頼めることがある
残置できず、撤去工事も退去日に間に合わない場合は、管理会社や家族に代理で立ち会ってもらえるか確認します。
代理立ち会いの条件は回線事業者によって違います。必ずしも正式な委任状が必要とは限りません。
たとえばSoftBank光は、すでに引っ越して本人が立ち会えない場合について、管理会社による代理立ち会いか設備を残した状態での退去を案内しています。
勝手に代理人を決めず、回線事業者と管理会社の両方へ、立ち会う人の氏名・連絡先・鍵の受け渡し方法を確認してください。
yuu代理人を頼めるか、委任状が必要かは契約先ごとに違います。「家族が行けば大丈夫」と決めず、先に確認しておきましょう。
でんぱる管理会社が立ち会ってくれるなら、遠くへ引っ越したあとでも戻らずに済むかもしれないね。
代理人へ頼む前の準備は、光回線工事の立ち会いは代理人でもOK？本人不在時の注意点でも詳しく解説しています。
撤去工事費と違約金は別に考える
光回線の解約時に請求される可能性がある費用は、ひとまとめにせず分けて確認しましょう。
- 契約解除料：更新期間外などに解約した場合の費用
- 開通工事費の残債：分割払いが残っている場合の未払い分
- 撤去工事費：作業員が訪問して配線などを撤去する費用
- 機器未返却時の請求：ONUやホームゲートウェイなどを返さなかった場合の費用
- 賃貸側の原状回復費：契約や工事承諾の条件に基づく修繕費
「違約金がいくらですか」だけでは、撤去工事費や工事費残債が回答に含まれないことがあります。
契約先には、解約に伴う請求予定額の内訳を確認してください。
フレッツ光は訪問撤去の場合に費用がかかる
NTT東日本・西日本では、2026年4月1日以降の解約申し込みから、利用者の希望や物件の都合で作業員が訪問する撤去工事が有料になりました。
作業員が訪問しない無派遣工事は無料です。
| 回線 | 無派遣工事 | 派遣工事・戸建て | 派遣工事・集合住宅 |
|---|---|---|---|
| NTT東日本 | 無料 | 公式Web申込13,200円 Web以外14,300円 | 公式Web申込11,000円 Web以外12,100円 |
| NTT西日本 | 無料 | 公式Web申込20,900円 Web以外22,000円 | 公式Web申込14,300円 Web以外15,400円 |
NTT都合で派遣工事になる場合、設備を再利用する対象サービスへ移行する場合、移転やプラン変更でサービスを継続する場合など、撤去工事費がかからないケースもあります。
詳しい適用条件は、NTT東日本のフレッツ光工事費とNTT西日本の撤去工事費案内で確認できます。
auひかりホームは撤去が任意になった
auひかりホームは契約時期によって条件が異なっていましたが、2025年7月1日の改定で、2018年3月から2022年6月までに申し込んだ対象者についても、引き込み設備の撤去が任意になりました。
つまり、KDDI側のルールでは撤去が任意でも、賃貸の管理会社から原状回復として撤去を求められれば、工事が必要になることがあります。
| auひかりホームの申込時期 | 撤去を希望した場合の工事費 |
|---|---|
| 2018年2月28日以前 | 11,000円 |
| 2018年3月1日以降 | 31,680円 |
撤去工事には立ち会いが必要です。残置を認めてもらえれば、この撤去工事費を払わずに済む可能性があります。
ただし、ONUやホームゲートウェイなどのレンタル機器は別途返却してください。
auひかりの2025年7月提供条件改定とauひかりホームの料金・解約時の注意もあわせて確認してください。
ONUやルーターは配線と一緒に残さない
壁の光コンセントや引き込み線を残す許可が出ても、ONU、ホームゲートウェイ、レンタルルーター、電源アダプターまで置いていってよいわけではありません。
解約後に届く返却キットや案内に従い、指定された期限までに返送します。
どの機器を返すか分からない場合は、型番が読めるように写真を撮って契約先へ確認すると確実です。
退去日に間に合わない場合のよくある疑問
撤去が終わるまで家賃を払う必要はある？
必ず追加の家賃が発生するとは限りません。明け渡しの扱い、賃貸借契約、残された設備、次の入居者への影響などで判断が変わります。
工事が遅れると分かった時点で連絡し、残置または退去後工事について管理会社の了承を得ておくことが重要です。
「後から説明すれば大丈夫」と無断で残すのは避けてください。
管理会社が「必ず撤去」と言ったら？
契約書や工事承諾書のどの条件に基づくのかを確認し、撤去期限、退去後の入室方法、代理立ち会いの可否を相談します。
工事の予約画面や事業者から届いたSMSも保存しておきましょう。
期限や費用を巡って話が食い違った場合に、いつから手続きを進めていたか説明しやすくなります。
すでに引っ越したあとでも撤去できる？
管理会社が鍵を管理し、代理立ち会いを引き受けてくれれば、退去後に工事できることがあります。
回線事業者へ、本人がすでに転居していることを伝え、管理会社の担当者名と連絡先を共有してください。
ただし、管理会社には代理立ち会いの義務があるわけではありません。
断られた場合は、家族など別の代理人でよいか、工事日だけ現地へ戻る必要があるかを契約先と相談します。
撤去費用や違約金を乗り換え先で負担してもらえる？
回線によっては、他社の契約解除料や撤去工事費を対象にした乗り換え特典があります。
たとえばSoftBank光の「あんしん乗り換えキャンペーン」は、条件を満たして証明書を提出すると、他社の契約解除料・撤去費用・対象機器の残債を合計最大10万円までキャッシュバックする内容です。
ただし、今使っている回線がSoftBank光の場合や、対象外の回線から乗り換える場合などは利用できません。
申込窓口、申込期限、証明書の提出期限、対象費用を確認してから申し込んでください。
yuuキャッシュバックだけで決めず、月額料金やスマホとのセット割、工事費が「無料」か「実質無料」かまで比べてくださいね。
でんぱるもらえる金額より、数年間で払う総額を見るのが大事なんだね。
※本リンクには広告が含まれます。キャンペーンの適用条件は申込前に必ず確認してください。
また、スマホの契約や住居タイプから候補を絞りたい方は、光回線シミュレーターも使ってみてください。
まとめ｜間に合わないと分かった日に両方へ連絡する
光回線の撤去工事が退去日に間に合わないときは、慌てて自分で配線を外すのではなく、次の順番で動きましょう。
- 契約書と工事承諾の条件を確認する
- 契約している回線事業者へ訪問撤去の要否を聞く
- 管理会社へ配線の残置を相談し、回答を記録する
- 残置できなければ退去後の代理立ち会いを調整する
- レンタル機器は配線と分けて期限内に返却する
一番避けたいのは、誰にも伝えずに設備を残して退去することです。反対に、退去日までに工事できなくても、管理会社と回線事業者の了承が取れていれば、残置や退去後工事で解決できる可能性があります。
まずは今日、契約先に「訪問撤去が本当に必要か」を聞き、その回答を持って管理会社へ連絡してみてください。